Devoluciones e intercambios

¡Quiero devolver mi compra! ¿QUÉ DEBO HACER?

Si no está 100% satisfecho con su compra, puede devolver su (s) artículo (s) para obtener crédito de la tienda. Deben cumplir con los criterios a continuación al llegar a nosotros dentro de los 4 días de cuándo se recibió su pedido. Debe obtener una autorización de devolución de nosotros antes de continuar. Para hacer esto, rellene esta formulario. Una vez que reciba la autorización, los artículos deben enviarse a nosotros dentro de los 4 días.

  • El artículo (s) debe estar en el embalaje original con todas las etiquetas, sin usar e inhalar.

  • Los gastos de envío originales no son reembolsables.

  • Usted es responsable de todos los gastos de envío de devolución. No somos responsables de los paquetes de devolución perdidos o robados, envíe un método de envío rastreado.

  • Si sus devoluciones no cumplen con las condiciones descritas anteriormente, nos reservamos el derecho de rechazar el reembolso.

  • Si recibe un artículo incorrecto o dañado, notifíquenos dentro de los 4 días de la entrega utilizando este Formulario de contacto.

¡Quiero intercambiar mi compra! ¿QUÉ DEBO HACER?

Si no está 100% satisfecho con su compra, puede intercambiar su (s) artículo (s) si cumplen con los criterios a continuación al llegar a nosotros dentro de los 4 días de la fecha en que se recibió su pedido. Debe obtener una autorización de cambio de nosotros antes de continuar. Marcarsu, llenado afuera esta formulario. Una vez que reciba la autorización, los artículos deben enviarse a nosotros dentro de los 4 días.

  • Los intercambios de EE. UU. Y Internacionales son responsables de todos los gastos de envío de devolución. No somos responsables de los paquetes de devolución perdidos o robados, envíe un método de envío rastreado.

  • El artículo (s) debe estar en el embalaje original con todas las etiquetas, sin usar e inhalar.

  • Si su intercambio no cumple con las condiciones descritas anteriormente, nos reservamos el derecho de rechazar un intercambio.

  • Si recibe un artículo incorrecto o dañado, notifíquenos dentro de los 4 días de la entrega utilizandoesta forma.

Todos los artículos de venta de Black Friday & Cyber ​​Monday son venta final, sin devoluciones, intercambios o ajustes de precios.

¡Mi artículo es defectuoso / defectuoso! ¿QUÉ DEBO HACER?

Solo podemos reembolsar en artículos totales defectuosos, defectuosos o incorrectos. El artículo (s) de retorno debe enviarse dentro de los 4 días de haber recibido su compra. Sin excepciones. Si ha recibido mercancías defectuosas por favor Contáctenos Con su número de pedido y la evidencia fotográfica.

¡Quiero cancelar mi pedido! ¿QUÉ DEBO HACER?

Los pedidos deben cancelarse dentro de las 24 horas posteriores a la compra de un reembolso. Después de 24 horas, solo se ofrecerá crédito de la tienda.

Volvió a los paquetes remitentes / rechazados

Los pedidos rechazados o considerados no entregados se devolverán a nosotros donde se deducirán cualquier cargo de aduanas o tarifas de envíos de su reembolso, además de una tarifa de repoblación de $ 15. Nos pondremos en contacto con el cliente por correo electrónico una vez antes de cancelar el pedido. Los clientes que aún desean recibir el paquete deben pagar una nueva etiqueta de envío.

Tarjetas de regalo E

Las tarjetas de regalo electrónicas no son tarjetas físicas, se envían digitalmente por correo electrónico con un código único que se puede canjear al momento de pagar.

Las tarjetas de regalo electrónicas no caducan.

Las tarjetas de regalo electrónicas no son reembolsables y no se pueden canjear por dinero en efectivo.

Los códigos de descuento no se pueden aplicar a la compra de una tarjeta de regalo electrónica.

Cuando se utiliza una tarjeta de regalo electrónica, se aplica el valor total.

Si su pedido total excede el valor que queda en su tarjeta de regalo electrónico, puede pagar el saldo utilizando métodos de pago estándar.

Si su pedido total está por debajo del valor de su tarjeta de regalo electrónica, el saldo restante se puede usar en un pedido futuro, utilizando el mismo código.